ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προιόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου στον ιστότοπο www.x-parts.gr

Στοιχεία επικοινωνίας

x-parts

3ης Σεπτεμβρίου 20 50132 Κοζανη

ΑΦΜ: 094378186 ΔΟΥ: Κοζανης

τηλ.κεντρο 2461038841  fax: 2461031069

email:info@x-parts.gr                            

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

Περιεχόμενο

Το x-parts διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.x-parts.gr  ανα πάσα στιγμή χωρίς προεδοποίηση.Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην ελληνική γλώσσα.Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλνονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη ,που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα.Σε ότι αφορά την ταυτότητα της εταιρείας αυτη δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια,την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών, που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα όσο και τις παρεχόμενες συναλλαγες.

Το x-parts δε φέρει καμία ευθύνη για τυχών ασυμβατότητες των προιόντων με άλλα προιόντα.

Η εταιρεία στα πλαίσια της καλής πίστης δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος-παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξη τους. Σε περίπτωση αγορών online,επιβεβαιώνοντας το δελτίο παραγγελία σας, δηλώνετε την δεσμευευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προιόντων. Η αγορά ενός προιόντος έχει νομική ισχύη με καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη στον χρήστη.

Περιορισμός Ευθύνης -Διαθεσιμότητα

Η εταιρία στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπάρχει υποχρέωση απόζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη η ζημεία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών,από την μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτελεσης τους για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται την διαθεσιμότητα των προίόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για τη διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη.Αναλαμβάνει  όμως να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες για τη μεταβολή στοιχείων ή περι μη διαθεσιμότητας αυτών.Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει περαιτέρω ευθύνη.

Όλα τα λογότυπα που παρουσιάζοντε στο διαδικτυακό μας τόπο είναι ιδιοκτησία της εταιρίας που αντιπροσωπεύουν. Οι περιγραφες,οι πληροφορίες ,οι φωτογραφίες είναι αποκλειστικά και μόνο για την καλήτερη καθοδήγηση του χρήση μέσα σε αυτό.

Ευθύνη χρήστη

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες,τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλή πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Οι τιμές

Οι τιμές μπορούν να αλλαξουν χωρίς προειδοποίηση.Σε κάθε όμως περίπτωση οι τιμές λαμβάνουν δεσμευτικό χαρακτήρα από την πλευρά της εταιρείας κατά την επιβεβαίωση  μιας παραγγελίας.Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στην περίπτωση που δεν υπάρχει άλλο προιόν για αντικατάσταση.Επιτρέπεται συμψιφισμός ποσού με άλλα προιόντα

Παράδοση παραγγελιών

Μεγάλο μέρος των ανταλλακτικών και των αξεσουάρ μας είναι ετοιμοπαράδοτο στο κατάστημα μας.Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη.Λόγω της μεγάλης ποσότητας και κινητικότητας των προίόντων μπορεί να υπάρξει πρόβλημα διαθεσιμότητα.Στην περίπτωση αυτή θα υπαρξει άμεση ενημέρωση και συνεννόηση με τον πελάτη.Συνεργαζόμαστε με αντιπροσώπους ανταλλακτικών για την καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση των πελατων μας.Η παράδοση της παραγγελίας μπορεί να επιρρεαστεί από :

1)Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μεσω email

2)Το ανταλλακτικό να μην έχει παραδωθεί εγκαίρως από τον προμηθευτή μας

3)Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή κατάργησης του προιόντος

4)Περίπτωση ακραίων καιρικών φαινομένων

Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρεία μας θα προτείνει εναλλακτικές λύσεις για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Επιστροφές - Εγγυησεις

Επιστροφές προιοντών γίνοντε δέκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 10 ημέρων από την παραλάβη τους και μόνο για αντικατάσταση με άλλο όμοιο ανταλλακτικό.Σε περίπτωση ,που τα προιόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή (πχ να έχει κοπεί η ταινία ασφαλείας,να έχει χρησιμοποιηθεί ή η συσκευασία να μην είναι στην αρχική της κατάσταση)

η εταιρεία μας έχει δικαίωμα άρνησης επιστροφής προιόντος.Σε αυτή την περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη,το πόσο της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προιόντων και να προβαίνει μονομερώς και ανευ εταίρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησης του αυτής έναντι του πελάτη. Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνετε άμεσα πριν απο οποαδήποτε ενέργεια.Το κόστος των μεταφορών επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.

Σε περίπτωση δικού μας λάθους όλα τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.

Εαν ο πελάτης επιθυμεί την ακύρωση της παραγγελίας πρίν την αποστολή της κρίνεται επιβεβλημένη η αμεση τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας στο 2461021888.

Όλα μας τα προιόντα καλύπτονται αποκλειστικά και μόνο από την εγγύηση, τους όρους και το χρόνο που δίνει το εκάστοτε εργοστάσιο κατασκευής τους και τα οποία δεν δεσμεύουν σε καμία περίπτωση την εταιρία μας.Η άμεση και σωστή εξυπηρέτηση του πελάτη αποτελεί προτεραιότητα για το κατάστημα μας.Πριν την αποστολή κάθε είδους γίνεται έλεγχος για τυχόν ζημίες.Τα ευαίσθητα προιόντα συσκεύαζονται κατάλληλα.Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά ζημίες που οφείλετε στο ίδιο το προιόν μόνο,λόγω δυσλειτουργίας του και όχι ζημιές που έχουν προκληθεί από εξωτερικό παράγων ή λόγω κακής τοποθέτησης και συναρμολόγησης του ή λόγω κακής χρήσης του ή χρήσης διαφορετικής απο αυτό για το οποίο  έχει κατασκευαστει.Η εγγυηση δεν καλύπτει περιπτώσεις ζημιών που έχουν προκληθεί από τη μεταφορά προιόντων.Η μεταφορά γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή και διέπεται από τους όρους του εκάστοτε μεταφορέα.

Τα εξης προιόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση

Λαμπες-ηλεκτρονικά μέρη-Δισκοπλακες -τακακια

Δεν φέρουμε ευθύνη στην αξιολόγηση και παροχη σέρβις από τους αντιπροσώπους των εργοστασίων.

Επιστροφή Χρηματικού ποσού

Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την εταιρία.

Ειδικότερα σε περιπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η εταιρία θα υποχρεούται να ενημερώνει την εκδότρια τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβει εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της εταιρίας πλέον.Η εταιρία κατόπιν της ενημερωσης αυτής δε φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού που ρυθμίζεται από την προμησθείσα σύμβαση.

Δήλωση απορρήτου

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται βάσει του ν.2472/97,αποκλειστικα για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους,την παροχη εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων.Η ιστοσελίδα δεν μεταφέρει τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία των χρηστών εκτός αν απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού